Palvelu ja tuki

Takuupolitiikka:

Tämä takuupolitiikka koskee LED-näyttötuotteita, jotka on ostettu suoraan MPLED:ltä voimassa olevan takuuajan sisällä (jäljempänä "tuotteet").

Takuuaika

Takuuaika on sopimuksessa sovitun aikarajan mukainen ja takuukortti tai muut voimassa olevat tositteet on toimitettava takuuaikana.

Takuupalvelu

Tuotteet tulee asentaa ja käyttää tiukasti tuotteen käsikirjassa mainittujen asennusohjeiden ja käyttöohjeiden mukaisesti.Jos Tuotteissa on laatu-, materiaali- tai valmistusvirheitä normaalin käytön aikana, Unilumin tarjoaa tuotteille tämän takuupolitiikan mukaisen takuupalvelun.

1.Takuun kattavuus

Tämä takuupolitiikka koskee LED-näyttötuotteita (jäljempänä "Tuotteet"), jotka on ostettu suoraan MPLED:ltä ja takuuaikana.Tuotteet, joita ei ole ostettu suoraan MPLED:ltä, eivät koske tätä takuupolitiikkaa.

2. Takuupalvelutyypit

2.1 7x24H Online Remote Ilmainen tekninen palvelu

Tekninen etäopastus tarjotaan pikaviestintätyökalujen, kuten puhelimen, postin ja muiden yksinkertaisten ja yleisten teknisten ongelmien ratkaisemiseksi.Tämä palvelu soveltuu teknisiin ongelmiin, mukaan lukien mutta ei rajoittuen signaalikaapelin ja virtakaapelin liitäntäongelmaan, ohjelmiston käyttöön ja parametrien asetuksiin liittyvään järjestelmäohjelmistoon sekä moduulin, virtalähteen, järjestelmäkortin vaihtoon jne.

2.2 Tarjoa paikan päällä opastus-, asennus- ja käyttökoulutuspalveluita asiakkaalle.

2.3 Palaa tehtaan korjauspalveluun

a) Tuotteiden ongelmissa, joita ei voida ratkaista online-etäpalvelulla, Unilumin vahvistaa asiakkaiden kanssa, tarjotaanko palautus tehdaskorjauspalveluun.

b) Mikäli tehdaskorjauspalvelua tarvitaan, asiakkaan tulee maksaa rahti-, vakuutus-, tariffi- ja tulliselvitys palautettujen tuotteiden tai osien palautuksesta Uniluminin huoltoasemalle.Ja MPLED lähettää korjatut tuotteet tai osat takaisin asiakkaalle ja kuljettaa vain yksisuuntaisen rahdin.

c) MPLED hylkää luvattoman palautustoimituksen maksamalla saapumisen yhteydessä eikä ole vastuussa tariffeista ja tulliselvitysmaksuista.MPLED ei ole vastuussa korjattujen tuotteiden tai osien vioista, vaurioista tai menetyksistä, jotka johtuvat kuljetuksesta tai väärästä pakkauksesta

Maailmanlaajuinen päämaja

Shenzhen, Kiina

LISÄÄ:Blogi B, rakennus 10, Huafengin teollisuusalue, Fuyong, Baoan, Shenzhen, Guangdongin maakunta.518103

Puh: +86 15817393215

Sähköposti:lisa@mpled.cn

USA

ADD:9848 Owensmouth Ave Chatsworth CA 91311 USA

Puh: (323) 687-5550

Sähköposti:daniel@mpled.cn

Indonesia

LISÄÄ:Komp.taman duta mas blok b9 no.18a tubagus angke, jakarta-barat

Puh: +62 838-7072-9188

Sähköposti:mediacomm_led@yahoo.com

Vastuuvapauslauseke

MPLED ei ota takuuvastuuta vioista tai vaurioista, jotka johtuvat seuraavista olosuhteista

1. Ellei toisin ole kirjallisesti sovittu, tämä takuupolitiikka ei koske kulutustarvikkeita, mukaan lukien liittimet, verkot, valokuitukaapelit, kaapelit, virtakaapelit, signaalikaapelit, lentoliittimet ja muut johdot ja liitännät.

2. Viat, toimintahäiriöt tai vauriot, jotka johtuvat väärästä käytöstä, väärästä käsittelystä, virheellisestä käytöstä, näytön virheellisestä asennuksesta/purkamisesta tai mistä tahansa muusta asiakkaan virheestä.Kuljetuksen aikana aiheutuneet viat, toimintahäiriöt tai vauriot.

3. Luvaton purkaminen ja korjaus ilman MPLED:n lupaa.

4. Väärä käyttö tai väärä huolto, joka ei ole tuotteen käsikirjan mukainen.

5. Ihmisen aiheuttamat vahingot, fyysiset vahingot, onnettomuusvahingot ja tuotteen väärinkäyttö, kuten komponenttivauriot, piirilevyn vika jne.

6. Tuotteen vauriot tai toimintahäiriöt, jotka aiheutuvat ylivoimaisista esteistä, mukaan lukien mutta ei rajoittuen sotaan, terroristitoimintaan, tulviin, tulipaloihin, maanjäristyksiin, salamoihin jne.

7. Tuote on säilytettävä kuivassa, tuuletetussa ympäristössä.Kaikki tuotteen viat, toimintahäiriöt tai vauriot, jotka aiheutuvat säilytyksestä ulkoisessa ympäristössä, joka ei ole tuotteen käyttöohjeen mukainen, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, äärimmäiset sääolosuhteet, kosteus, suolasumu, paine, salama, suljettu ympäristö, ahtaassa tilassa säilytys jne.

8. Tuotteet, joita käytetään olosuhteissa, jotka eivät täytä tuoteparametreja, mukaan lukien, mutta niihin rajoittumatta, matalampi tai korkeampi jännite, äärimmäiset tai liialliset tehopiikit, sopimattomat tehoolosuhteet.

9. Viat, toimintahäiriöt tai vauriot, jotka johtuvat teknisten ohjeiden, ohjeiden tai varotoimien noudattamatta jättämisestä asennuksen aikana.

10. Luonnollinen kirkkauden ja värin menetys normaaleissa olosuhteissa.Normaali tuotteen suorituskyvyn heikkeneminen, normaali kuluminen.

11. Tarvittavan huollon puute.

12. Muut korjaukset, jotka eivät johdu tuotteen laadusta, suunnittelusta tai valmistuksesta.

13. Voimassa olevia takuuasiakirjoja ei voida toimittaa.Tuotteen sarjanumero on repeytynyt